Adding licenses for Alvis-GW-2E1 gateways

From GarantPlus Alvis Wiki
Jump to: navigation, search

Описание проблемы

1. Отсутствие лицензии визуально сопровождается попеременным морганием красным верхних E1 LED, отвечающих в GW2 за состояние L2/L3 PRI/SS7.

2. На главной странице Alvis (Info) в случае отсутствия валидной лицензии Вы увидите сообщение:

License absent.jpg

Update 10.11.2017: Автоматическое восстановление лицензий!

Этот метод предпочтителен, поскольку может применяться круглосуточно и без необходимости вмешательства специалистов GarantPlus.

Для автоматического восстановления лицензий после ремонта или оплаты постоянной лицензии необходимо: 1. Зайти в консоль Alvis по ssh (используя putty или любой другой ssh клиент). 2. Набрать

 service rtpbridge updatelicense.

3. В случае, если ПО Alvis - устаревшее и комманда из п.2 - не поддерживается, необходимо установить обновление: 3.1 Сделать бэкап настроек через WebIf Alvis. 3.2 Обновить ПО Alvis до последней версии:

 apt-get update && apt-get dist-upgrade

3.3. Наконец получить новую лицензию:

 service rtpbridge updatelicense

4. Сохранить данные на SD карте и перезапустить систему:

 sync && reboot

Ручной способ обновления лицензий (устаревший, но работающий)

Запрос новой лицензии

Для получения лицензии необходимо скопировать данные о серийном номере, HW ID и версии платы на вкладке Maintanance/Licenses. Эту информацию необходимо отправить по email в Службу Технической Поддержки alvis-support@otx.ru.

В ответ на запрос, Вы получите файл с лицензией.

Copy-licenserequest-info.png

Установка лицензии

1. Откройте странице Maintenance-> License Web-интерфейса Alvis-GW-2E1
2. Выберите присланный по email файл (Upload file).
3. Загрузите новую лицензию на устройство, нажав кнопку Upload.

Install-license-on-Alvis-gw-2E1.png

Далее система перегрузится.

Проверка новой лицензии

 При успешности операции обновления лицензии:

1. После перезагрузки Alvis верхние E1 LED перестанут поочередно моргать, LED E1 будут светиться зеленым или красным в зависимости от фактического состояния линков E1.

2. На главной странице WebIf должно исчезнуть предупреждение о проблемах с лицензией.

3. На странице Maintenance-> License Web-интерфейса Alvis-GW-2E1 должна обновиться информация:


License final.jpg